Servicio técnico
Siempre trabajamos para que nuestro servicio al cliente y soporte técnico sea de primera clase. Nuestro objetivo es hacer que su experiencia con nuestros productos sea lo más agradable posible. Si necesita ayuda, ofrecemos una amplia gama de servicios desde el soporte técnico por correo electrónico y teléfono hasta reparaciones y entrega de piezas de repuesto.
Preguntas sobre su pedido
Consulta por correo electrónico
No dude en enviarnos un correo electrónico con cualquier pregunta sobre su pedido actual. Responderemos en breve y le ayudaremos.
Servicio al cliente por teléfono
Llame a nuestra línea directa de servicio al +34 932 618 675 para hablar directamente con uno de nuestros empleados. Estamos disponibles de lunes a jueves de 8:00 a 17:00 y los viernes de 8:00 a 14:00.
Soporte técnico de especialistas en balanzas
Soporte por correo electrónico y teléfono
Nuestros especialistas en balanzas tienen mucha experiencia y están disponibles para ayudarle con cualquier desafío técnico. En primer lugar, por favor, envíenos un correo electrónico con toda la información sobre su pedido, su producto y una descripción detallada del problema. Nuestros técnicos responderán lo más rápido posible por correo electrónico o por teléfono y trabajarán con usted para encontrar una solución.
Entrega de piezas de repuesto
¿Necesita una pieza de repuesto para su balanza? Contáctenos para pedirlas. Nos aseguraremos de que reciba los componentes correctos.
Servicio de reparación incluso fuera del período de garantía
Si no se puede encontrar una solución mediante el servicio de mantenimiento remoto, ofrecemos un servicio de reparación con recogida y entrega. En la mayoría de los casos, este servicio es gratuito durante el período de garantía. Fuera del período de garantía, se cobrará una tarifa por los servicios necesarios y las piezas de repuesto.
Estamos aquí para asegurarnos de que siempre esté satisfecho con nuestros productos y servicios. Contáctenos para obtener un asesoramiento de nuestro equipo.
